: Een Grondige Analyse van een Online Casino Branche
1. Overzicht van de merk
YoyoSpins is een online casino dat zichzelf presenteert als een plek waar je kunt spelen en genieten zonder zorgen te maken speel nu over veiligheid of eerlijk spel. Het bedrijf stelt dat het doel is om "de beste ervaring voor zijn klanten" te bieden, met een ruime selectie aan spellen van top providers.
Het merk YoyoSpins heeft al enige jaren bestaan in de online casino markt en lijkt een stevige basis te hebben weten te leggen. De website is helder ontworpen en erg gebruiksvriendelijk, zodat je snel kunt beginnen met spelen. Ook staan er regelmatig bonussen en acties op de agenda.
2. Registratieproces
De registratieprocess bij YoyoSpins verloopt vrij snel en gemakkelijk. Om een account aan te maken, vul je alleen maar een gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres in. Verder vragen ze nog wat algemene informatie zoals naam en adres.
Het is jammer dat er geen optie voor registratie via sociale media bestaat. Zo kan het soms lastig zijn om de benodigde gegevens te vinden of wordt je niet herkend bij een bepaalde leverancier van sociale media services.
Na de registratie zal de e-mailadres worden gebruikt als interface met klanten en bedrijf. Hierin vindt je onder andere belangrijke documenten, updates over gratis spelen of acties waarbij bonussen kunnen worden verdiend. De inlogprocedure bij het spel is ongecompliceerd.
3. Accountkenmerkens
YoyoSpins biedt verschillende accounttype’s aan voor de gebruikers zodat iedere klant met een profiel kan spelen op die plek, inclusief diegenen van wie men nog niet weet wat hun niveau in spel is of hoe vertrouwen in het bedrijf en deze diensten hebben.
Naast standaard accounts zijn er ook premium accounts beschikbaar. Hierbij kun je meer benutten uit de bonusfunctie en kunt je vaak meer geld opzij zetten bij elke winst, een kleine overeenkomst met wellicht sommige andere casinos voor diegenen die dit graag zien.
4. Bonussen
YoyoSpins biedt bonussen aan om spelers aan te trekken of ze te motiveren voor meer te spelen in de plek waar men zichzelf presenteert als het beste online casino. Het kan erg lastig zijn om eerlijk spelend geld op je rekening te krijgen.
Uiteindelijk kan er wel een paar bonus tegoeden worden ontvangen, en is soms gratis speelgeld beschikbaar bij registratie van iemand die de plek al kent maar zelden via bepaalde reclame-kanalen. Vaak biedt het casino ook andere bonussen aan wanneer je geld opzij wilt zetten of er geld uit haalt.
5. Betalingen en Uitbetalingen
Bij YoyoSpins kun je betalen met een verscheidenheid van betaalmethoden, waaronder Visa/Mastercard creditcards (dat niet teveel wordt gepromoot), Neteller, Skrill, Bank Transfer, PayPal, Ecopayz en Paysafe Card. Voor iedere klant worden de voorkeursbetaalmiddelen voorgesteld op het moment dat hij of zij een profiel heeft.
Het is handig om tenminste een van deze betaalmethodes te hebben, aangezien je soms geen geld op zult kunnen zetten met contante betaling. De termijnen waarbinnen je kunt terugwinnen zijn standaard twee weken maar sommige casino’s reiken hiervoor hoger.
6. Spelcategorieën
YoyoSpins heeft een ruim aanbod van spellen om op te spelen, en dat zowel voor desktop als mobiel. Je kunt kiezen uit Video Slots, Roulette, Blackjack (hier zijn er diverse versies), Baccarat, Poker, Jackpot games (uitgebreid) en veel meer.
Het kan lastig zijn om in de begindagen van een nieuwe spel te spelen; wanneer je niet genoeg ervaring hebt met het bedrijf of de spellen dan is men daar echter gewoonlijk goed voor.
7. Software Providers
YoyoSpins werkt samen met top softwareleveranciers waaronder Play’n Go, QuickSpin (een onderdeel van Microgaming) en anderen die al eeuwenlang een spel bieden aan klanten op de casino’s in Nederland of elders ter wereld. Daarom moet je hierdoor reeds weten dat ieder bedrijf met top software providers ook vaak een reputatiescore heeft.
8. Mobielpersoonlijke weergave
De mobiele versie van YoyoSpins is geoptimaliseerd voor apparaten van Apple (iOS) en Android, waardoor je op alle telefoons kunt spelen met het platform online casino zoals de meeste anderen al gedaan hebben.
Het is jammer dat er een app beschikbaar is. De mobiele versie werkt prima maar dit betekent wel dat er voor elke apparaat van klanten die liever niet op hun browser wilt inloggen, nog aparte benodigde ruimte gebruikt wordt als deze app is geïnstalleerd.
9. Beveiligingsfuncties en Gerechtelijke Vastlegging
YoyoSpins heeft zijn best gedaan om een veilige en eerlijk spelomgeving te creëren voor al zijn klanten, inclusief een beperking op maximaal 2500,- euro die per dag uitbetaald kan worden.
Het bedrijf is geautoriseerd door de Maltese Overheid (Malta) met de licentienummer MGA/B2C/137. Met dit voorbeeld zien we dat er veel spelers zijn die wel op hun veiligheid letten en dus liever een casino met een goede reputatie spelen dan maar zonder geregistreerd te worden bij de Gerechtelijke autoriteit.
10. Klantenservice
YoyoSpins heeft zowel live support als e-mail contact beschikbaar voor zijn klanten, waar je door middel van het inschakelen van een specialist 24/7 tijden kunt om met allerlei vragen die je hebt te reageren op.
Zo kun je problemen sneller aanpakken en wordt er voorkomen dat jouw ervaring negatief is geweest, wat veel spelers al eerder hebben meegemaakt wanneer ze geen goed contact konden aangaan met hun online casino.
